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本協會願景與使命
願景--- 追求卓越,承諾提供優質、即時、全面的服務,協助會員永續經營,創造會員附加價值,成為滿意度最高的協會。 使命--- 推動台灣產業人力及智慧資本升級之推手。 以服務為導向、品質至上、追求客戶滿意。 經營方策--- 以客戶為尊、客戶滿意的管理導向。 持續關鍵/核心人才培育計劃。
TPM課程 : 12/1~2 8D:8.DISCIPLINES [8個步驟]改善展開實務基礎班&進階班課程
發表者 angel 於 2010-11-02 11:30:05 (1759 人氣)

一、目的
(1)習得8D改善手法,改善公司顯在、潛在之問題點,創造效益。
(2)有效的提升学員對於問題討論、對策、改善之水準。
(3)創造個人存在價值與提升公司競爭力、永續經營。
二、課程特色
(1)本次上課之重點:可協助各企業與國際接軌之業務担當者,習得8D改善對於外銷歐、美及日等地區之廠家的改善手法的要求、亦知悉8D改善與中心廠[我們的客戶]對供應商[指協力廠、ODM、OEM]的Claim 及消費者[使用顧客]之客訴及品質改善的需求[以顧客需求導向]。
(2)透過8D改善手法之實際演練,學習徹底消除及防止品質變異再發之技巧
與秘訣。
(3)對於貴公司相關部門主管、品質管理者、品技工程師、客戶專案P/J、中堅幹部、TPM、本土化TPS推動事務局人員,改善技法的體質提升。
三、課程大綱
8D:8 DISCIPLINES [8.Step]
D1:Establish the team:建立小組—[小組成立] [TEAM]-(研究專家小組)
D2:Describe the problem:描述問題 --[事實掌握、現狀把握]
D3:Develop Containment Action:発生的封鎖行動--[暫時改善措施、暫定對策]
D4:Define and Verify the Root Cause:詳細說明基本原因--[原因分析及真因印證]
D5:Choose and Verify Permanent Corrective Action:選取永久的矯正(改善)行動之對策擬定及確認--[對策擬定]
D6:Implement and Validate Permanent Corrective Action:永久矯正(改善)行動的對策實施及確認--[對策實施及 效果確認]
D7:Prevent Recurrence:防止再發生[防止再發 及 標準化]
D8:Congratulations:{祝賀詞--大功告成}—[持續改善]
*分組實務研討及演練與發表、講評
*學員Q & A交流
四、參加對象
(1)各企業與國際接軌之外銷歐洲、美洲地區之廠家、均了解8D改善夯&顧的Claim&客訴要求。
(2)部門主管、品質管理者、品技工程師、客戶專案P/J、中堅幹部、TPM、本土化TPS推動事務局人員。
五、上課時間、地點
(1)上課日期:2010年12月1-2日(星期三、四)
(2)上課時間:9:00~12:00.13:00~16:00 報到時間:8:45~9:00
(3)上課地點:台中市台中港路三段123號6樓之6 (中港世貿天下)
六、報名方式
填寫報名表後,以mail或傳真方式報名。
報名電話:(04)23585878
報名傳真:(04)23585817
E-Mail: 005@ctpm.org.tw 劉依婷小姐。
即日起報名至額滿截止。

**請至下載區下載報名簡章,謝謝!!**

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發表者 樹狀展開
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